Employé(e) libre service – Employé(e) commercial(e) – Employée(e) de magasin – Chargé(e) de rayon

Développement et gestion de la relation client

• Accueillir, renseigner et orienter le client dans l’espace de vente
• Participer à la promotion des offres commerciales
• Participer au programme de fidélisation client
• Préparer et mettre à disposition les commandes clients
• Participer à la prise en charge des retours marchandises

Vendre

• Vendre des produits et service simple à la la demande du client
• Réaliser éventuellement les encaissements

Approvisionnement du magasin

• Identifier les besoins en approvisionnement de l’espace de vente, le cas échéant,  en utilisant les outils et process numériques  pour optimiser la mise en rayon

• Préparer les produits en rayon
• Choisir l’engin élévateur adapté à la manutention des marchandises
• Déplacer les marchandises en respectant les règles et procédures de sécurité relatives à leur manipulation
• Mettre les produits en rayons en respectant les règles de merchandising

Gestion du point de vente

• Participer à la bonne tenue de l’espace de vente, des rayons
• Participer à la mise en place des opérations commerciales
• Participer à la lutte contre la démarque inconnue

Gestion des stocks

• Participer à la réception et au stockage des marchandises en réserve
• Participer à la bonne tenue de la réserve
• Participer à la réalisation des inventaires

• Expérience Professionnelle
• CAP Employé de Commerce, CAP Employé de Vente
• Titre Pro Employé Commercial en Magasin
• Titre Employé Polyvalent Commerce Distribution (CCI France)