Employé(e) de commerce – Employé(e) libre-service, de rayon – Employé(e) de magasin

Développement et gestion de la relation client

• Accueillir, renseigner et orienter le client dans le magasin
• Participer à la promotion des offres commerciales
• Participer au programme de fidélisation client
• Préparer et mettre à disposition les commandes clients réalisées sur internet
• Participer à la prise en charge des retours marchandises

Vendre

• Vendre des produits et service simple à la demande du client

• Participer éventuellement à l’encaissement

Organisation de la surface de vente

• Approvisionner l’espace de vente
• Préparer et mettre les produits en rayon, dans le linéaires
• Participer à la bonne tenue de l’espace de vente, des rayons
• Participer à la mise en place des opérations commerciales
• Participer à la lutte contre la démarque inconnue

Gestion des stocks

• Participer à la réception et au contrôle des livraisons, au stockage des marchandises en réserve
• Veiller à la bonne tenue de la réserve
• Participer à la réalisation des inventaires

• Expérience professionnelle
• CAP Employé de Commerce
• Titre Pro Employé(e) Commercial(e) en Magasin