Chauffeur livreur (H/F) – petites distances

Préparer la tournée des livraisons des produits et marchandises

• Prendre connaissance des livraisons à effectuer
• Planifier et organiser la tournée des livraisons en fonction des impératifs et dans une logique d’optimisation des trajets

Prendre en charge la livraison des produits et des marchandises

• Vérifier les documents de livraison
• Contrôler la conformité des marchandises préparées au regard des documents de livraison
• Appliquer les procédures de précaution définies dans la manipulation des produits selon leurs caractéristiques
• Sélectionner , le cas échéant, le moyen de manutention adapté aux charges à déplacer.
• Charger et décharger les marchandises, les produits en respectant les  règles et consignes de sécurité

Assurer la livraison des produits et  des marchandises

• Conduire et manœuvrer le véhicule dans le respect des règles de sécurité routière, et d’adoption d’éco-conduite
• Livrer ou enlever les produits et les marchandises
• Renseigner les documents de livraison ou de prise en charge

Gérer la relation client

• Adopter d’une posture commerciale dans le cadre d’une politique de fidélisation du client
• Gérer les réclamations clients selon les procédures définies par l’entreprise