Superviseur (H/F)
Superviseur (H/F)
LES MISSIONS
FORMATIONS ET CERTIFICATIONS
- Organisation de l’activité du centre d’appel
- Gestion des planning
- Suivi des objectifs commerciaux
- Prise en charge des appels complexes
- Encadrement et accompagnement technique des équipes
- Gestion administrative du personnel
- Bac+2/+3 en commerce avec expérience